|
Tüm
hosting
paketlerimizi GARANTİ
BANKASI kredi
kartları ve WORLDCARD ile
Peşin
Fiyatına 5
TAKSİT'e
alabilirsiniz |
|
|
|
| Hizmet Standartları |
|
Program yada İşletim Sistemi Desteği
Tüm kiralık sunucu ve Sunucu Barındırma (Co-Location) müşterilerimiz bu servisimizden limitleri dahilinde ücretsiz olarak yararlanabilmektedirler. Uzman Microsoft Sistem Mühendislerinden oluşan destek personelimiz işletim sisteminizden yada desteğini verdiğimiz diğer yazılımlardan oluşan problemlerinize en kısa sürede müdahale edecek ve sorunu gidermeye çalışacaktır.
Bu hizmet çerçevesinde desteğini verdiğimiz işletim sistemlerine ve yazılımlara buradan ulaşabilirsiniz. Yine aynı şekilde destek verilmeyecek sorunların listesine buradan ulaşabilirsiniz.
Yedekleme
Bu hizmet çerçevesinde tüm kiralık sunucu müşterilerimize sunucuları üzerinden limitsiz hızla (100 Mbit) ulaşabilecekleri, servis seviyelerine göre şekillendirilmiş FTP yedekleme alanları sunulmaktadır.
Müşterilerimiz sunucularına yükleyeceği programlar aracılığıyla istedikleri zaman aralıklarında sunucularında istedikleri dosya ve klasörlerin yedeklerini yedekleme sunucumuza aktarabilmektedirler.
Servis İzleme ve E-Posta Uyarısı
Servis seviyesinin içeriğine göre müşterilerimiz sunucularının arzu ettikleri servislerini bilgi sistemimiz tarafından izletebilirler. Servis durumlarında oluşan her değişiklik e-posta ile müşteriye bildirilir. Ya da satın alacakları sms kontörleriyle sunucu servislerinde olabilecek değişiklikler anında sms ile müşterilerimizin telefonuna iletilir.
1 Saat İçerisinde Yeniden Kurulum
Müşterilerimizin talebi doğrultusunda sunucularının ilk kurulum orijinal disk imajları GarantiWeb tarafından muhafaza edilir. Sistemde olabilecek çözümsüz sorunlarda, sunucunun yeniden kurulması gerekir ise bu işlem maksimum 1 saat içinde daha önce saklanmış olan disk imajından yapılır. Mesai saatleri içerisinde sunucu 1 saat içinde çalışır halde teslim edilir.
|
|
|
